ROI를 높이는 고객유지전략 및 사례 : 네이버 블로그 브랜드에 대한 소셜 미디어 대화를 추적하고 분석하는 것도 중요합니다. 기업은 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 추적하여 고객의 문제를 후속 조치하고 해결할 수 있습니다. 이를 통해 고객 불만 사항을 경청하고 이를 해결하는 데 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다. 궁극적으로 고객 충성도를 위한 초기 싸움은 고객이…
ROI를 높이는 고객유지전략 및 사례 : 네이버 블로그 브랜드에 대한 소셜 미디어 대화를 추적하고 분석하는 것도 중요합니다. 기업은 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 추적하여 고객의 문제를 후속 조치하고 해결할 수 있습니다. 이를 통해 고객 불만 사항을 경청하고 이를 해결하는 데 주의를 기울이고 있음을 보여줍니다. 궁극적으로 고객 충성도를 위한 초기 싸움은 고객이…