Når en brøkdel dukker opp hvilket krever assistanse, kan kundeservice betale umiddelbare ja. De primære alternativene inkluderer ett 24/7 live chat-produkt i tillegg til e-brevveksling. Atskillige casinoer tilbyr telefonstøtte, hvilket er et godt tillegg, spesielt bare det er fri. Live chat-begrunne er et etterspurt kanal da den gir umiddelbare javel.
Det er de fleste restriksjoner påslåt disse automatene, altså der lavt tapsgrense, få dans, tilgjengelighet osv.