تم حل المشكلة لأن عملية السحب اكتملت بعد انتهاء الموعد النهائي الأصلي. صنّف rabona فريق الشكاوى الشكوى على أنها "مُحلّة" ونصح اللاعب بالتواصل معنا لمزيد من المساعدة عند الحاجة. قام اللاعب بثلاث عمليات سحب بقيمة 500 يورو من Bassbet منذ 31 مايو 2025، لكنه لم يتلقَّ أي دفعة أو إشعار بخصوص التسوية. تواصل مع الدردشة المباشرة بشكل متكرر، ولم يتلقَّ سوى ردود تلقائية بخصوص التأخير. والسبب هو أن المقامر أعلن رضاه عن النتيجة، وتم تصنيف الشكوى لاحقًا على أنها "مُحلّة".
- الواجهة سهلة الاستخدام والتصميم سريع الاستجابة، مما يسمح بتحسينه للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- وبعد عدة اتصالات وتأخيرات أخرى، حصل أخيرا على دفعاته الثلاث، وكان آخرها في 27 أبريل/نيسان.
- وطلبت منهم الحكومة تقديم معلومات شخصية رغم أن هذا لم يكن الحال.
- وتعود هذه القضية إلى أن الكازينو ذكر أن الحساب المدعوم من الحكومة تم احتجازه بناء على طلبه، وأنه من غير المتوقع تلقي أي اتصالات أخرى.
ادّعى اللاعب استلام أرباحه، رغم أننا أغلقنا الحساب كما هو متفق عليه. وتعرّض اللاعب الألماني لمضايقات لإلغاء أرباحه، رغم امتلاكه حسابًا مُوثّقًا. أخّر الكازينو المدفوعات، وأغلق حساب اللاعب مؤخرًا، مما أدى إلى تعذر الوصول إلى الأموال، ما دفع اللاعب، على سبيل المثال، إلى المغادرة.
إن رواية الرياضي غير متاحة، والحجة لا تزال دون حل.
تدخل فريق الشكاوى، مما سمح للكازينو بتلقي تعويض عن أرباحه المتبقية البالغة 5,562 سول. بعد فترة، اكتملت عملية التحقق من مصدر أمواله؛ وتم تحويل المبلغ بالكامل إلى حسابه على منصة بينانس. حُلّت المشكلة، وتلقى اللاعب خطاب شكر على المساعدة المُقدّمة. تواصل المقامر الإسباني، الذي كان ينتظر سحب أمواله، مع الكازينو بشكل متكرر دون أي حلّ. بعد تقديم مطالبة، استلم أرباحه على الفور.
في كثير من الأحيان، تقوم الحكومة بإلغاء عزلة الرياضي.
تتوفر أيضًا منصة مراهنات رابونا، التي تستضيف مجموعة واسعة من الألعاب، بما في ذلك العديد من دوريات الدرجة الثانية. هناك العديد من الفعاليات الحيوية ومجموعة ممتازة من الرياضات. نعم، يمكنك على بوابة كازينو رابونا تجربة العديد من الإصدارات التجريبية لعدد مماثل من الألعاب. هذا يتيح للاعب معرفة المزيد قبل اللعب بأموال حقيقية. من المهم ملاحظة أنه بدون المراهنة بأموال حقيقية، لا يمكنك الفوز.
المراهن يأسف على إلغاء الرصيد.
بناءً على ذلك، يجب التصريح عن أي أرباح تتجاوز 500 يورو مُحصلة من كازينو رابونا، حتى لا يكون الكازينو قد حصل على موافقة الهيئة الأمريكية لإدارة القمار (AAMS). على الرغم من أنه كازينو قمار إلكتروني غير تابع للهيئة الأمريكية لإدارة القمار، إلا أن هذه البوابة تُعالج وفقًا لقوانين بلدنا، امتنانًا للحكومة الأجنبية. الوصول من الأجهزة المحمولة سلس وبديهي، حيث تتوفر جميع عروض رابونا للهواتف المحمولة في رابونا سوكر، بما في ذلك تصميم مُحسّن لأي شاشة. الوصول إلى الألعاب والرهانات سلس، سواءً من هاتف ذكي أو جهاز لوحي، عبر إشعارات فورية حتى لا تفوتك العروض الترويجية الحالية. يوفر الكازينو المباشر طاولات مع موزعين محترفين، وبثًا عالي الدقة، ومجموعة واسعة من الألعاب مثل البلاك جاك والروليت والباكارات وألعاب العرض المبتكرة. يتيح لك كازينو رابونا المباشر التفاعل مع الموزعين والمستخدمين الآخرين شخصيًا.
تم حل المشكلة عندما أكد الكازينو أن محفظة USDC الخاصة باللاعب متاحة للسحب، مثل الحوالة، وتم قبولها لاحقًا. وُصفت الشكوى بأنها "مُحلة" من قِبل فريق الشكاوى. أجرى اللاعب الإسباني عدة عمليات سحب ناجحة بلغ مجموعها 800 يورو. وكان يتلقى نفس التعليقات من فريق الدعم يوميًا. وبعد التواصل مع الكازينو مرة أخرى، تلقى سحبًا متحيزًا، مما أدى إلى خسارته بقية أمواله. على سبيل المثال، حاول اللاعب السحب لفترة أطول بكثير من المتوقع، لكنه أبدى رضاه عن أداء الكازينو وموثوقيته بشكل عام.
أفادت التقارير أن الرياضي أعرب عن ارتياحه لموافقة النظام على إغلاق الحساب. وكان الرياضي اليوناني يحاول سحب أموال من سبينانغا لمدة ثلاثة أسابيع. ورغم التحقق من جميع بياناته الشخصية، أُلغيت طلبات سحب بقيمة 500 و400 يورو مرارًا وتكرارًا دون إبداء أي تفسير.